얼마전 Daum 카페 게시판 글쓰기에 대해 기능을 건의 한적이 있습니다.

보통의 인터넷서비스 업체의 경우 케이스별로 DB에 저장된 질답 내용을 검색해 그 내용 그대로 Copy & Paste해서 답장을 보내는 듯한 딱딱한 답변을 받는 경우가 대부분이였습니다. 물론 실제 그렇게 한다는건 아니고, 느낌이--;; 너무 딱딱하게 와서말이죠. 실제 진짜로 그렇게 할지도 모르죠..
 
하지만 Daum의 답변은 사람이 보내는 듯한 부드러운 느낌이더군요. 이 때 물론 바로 이 건의 사항이 적용 된건 아니지만 약간의 감동을 받았습니다..
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그 후 까먹고 있다가 어느날 갑자기 다시 생각이나 접속해서 확인해봤습니다.

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물론 건의한 모든 사항이 적용된것은 아니였지만, 다시한번 감동하게 되었습니다.

이전에 S*회사의 건의를 두번이나 한적이 있었는데, 답변 모두 부정적이였으며, 답변도 너무 딱딱하게 컴퓨터가 답해주는 듯해.. 실망하고, Daum에 기능 건의 할때도 큰 기대 없이 메일 보냈는데 너무 친절하며, 실제로 서비스에 반영까지 되었더군요.

Daum이 요즘들어 계속 해서 맘에 드네요..
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